为助力一年一度的“幼升小”“小升初”等新生报名季，广州市规划和自然资源局花都区分局赤坭规划和自然资源管理所（以下简称“赤坭所”）发扬“马上就办”的工作作风，大力提高基层政务服务效率，为新生顺利入学提供有力保障。

　　一是加快“房地一体”换证，保障入学资格。 针对家长反映的不动产权证办理周期长、影响入学报名等问题，赤坭所优化流程、提速审批，集中力量加快“房地一体”不动产登记换证工作，确保适龄儿童家庭及时获取入学所需证明材料，从源头上化解报名难题。

　　二是发挥基层一线作用，精准服务群众。 设立专项咨询窗口，安排专人答疑解惑，避免家长“多头跑”“重复问”，实现信息多跑路、群众少奔波。

　　三是主动协助强化服务，畅通入学通道。 对因旧土地证已注销，新的不动产权证未核发的情况，赤坭所主动与公安户籍办理部门沟通，为新生家长争得容缺受理等便民通道，以贴心的服务为新生顺利入学保驾护航。

　　据统计，自教育部门启动新生报名以来，赤坭所60天内完成500余份换证，累计服务300多人次。接下来，花都区分局赤坭所将继续坚持以人民为中心的服务理念，积极解决群众“急难愁盼”问题，不断提升群众的获得感和幸福感。

　　设立专项咨询窗口，安排专人答疑解惑